Στο Madame World (www.madame-world.gr), σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σου και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σου δεδομένα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα δεδομένα σου σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψή σου ή/και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο
  • Ηλεκτρονική διεύθυνση (email)
  • Τηλέφωνο επικοινωνίας
  • Διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης
  • IP διεύθυνση
  • Στοιχεία περιήγησης (μέσω cookies – δες Πολιτική Cookies)
  • Πληροφορίες για τις αγορές σου και τη συμπεριφορά στο site (μέσω Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel)

2. Πώς συλλέγουμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα συλλέγονται όταν:

  • Συμπληρώνεις φόρμες εγγραφής ή επικοινωνίας
  • Πραγματοποιείς αγορά από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα
  • Εγγράφεσαι στο newsletter
  • Περιηγείσαι στον ιστότοπό μας
  • Αλληλεπιδράς με τις διαφημίσεις μας στα κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Instagram, TikTok) ή στο Google

3. Για ποιο σκοπό χρησιμοποιούνται τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σου δεδομένα για:

  • Επεξεργασία παραγγελιών και εξυπηρέτηση πελατών
  • Αποστολή newsletter (με τη ρητή συγκατάθεσή σου)
  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
  • Εξατομικευμένη προβολή διαφημίσεων μέσω Facebook Ads, Google Ads & TikTok Ads
  • Στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας (μέσω Google Analytics)

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σου βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

  • Η εκτέλεση της σύμβασης (π.χ. για παραγγελίες)
  • Η συγκατάθεσή σου (π.χ. για newsletter ή cookies)
  • Η συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
  • Το έννομο συμφέρον μας (π.χ. για την ανάλυση της απόδοσης του site)

5. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Τα προσωπικά σου δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν σε:

  • Τρίτους παρόχους υπηρεσιών (όπως μεταφορικές εταιρείες, πάροχοι hosting, plugin Complianz, κ.ά.)
  • Διαφημιστικές πλατφόρμες όπως Facebook, Google και TikTok για σκοπούς remarketing
  • Πάροχους ανάλυσης δεδομένων όπως Google Analytics

Όλοι οι συνεργάτες μας συμμορφώνονται με τον GDPR.

6. Τα δικαιώματά σου

Έχεις τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σου
  • Διόρθωση ανακριβών στοιχείων
  • Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)
  • Περιορισμό επεξεργασίας
  • Εναντίωση στην επεξεργασία
  • Δυνατότητα ανάκλησης συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή (μέσω εργαλείου Complianz)

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο:
✉️ [email protected]

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα δεδομένα σου διατηρούνται:

  • Για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης
  • Για διαφημιστικούς σκοπούς μέχρι να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου
  • Για λόγους φορολογικής και νομικής συμμόρφωσης (τουλάχιστον 5 έτη για οικονομικά στοιχεία)

8. Ασφάλεια των δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σου, όπως:

  • SSL κρυπτογράφηση
  • Firewall και σύστημα ασφαλείας στον server
  • Πρόσβαση μόνο από εξουσιοδοτημένα άτομα

9. Cookies & Παρακολούθηση

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για:

  • Ανάλυση της επισκεψιμότητας (Google Analytics)
  • Προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων (Facebook Pixel, TikTok Pixel, Google Ads Remarketing)
  • Βελτίωση της λειτουργικότητας του site

Μπορείς να διαχειριστείς τις ρυθμίσεις σου ανά πάσα στιγμή μέσω του εργαλείου συγκατάθεσης Complianz.

10. Επικοινωνία

Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
Madame World
Email: [email protected]
Ιστότοπος: https://www.madame-world.gr

Αν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα: www.dpa.gr

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιουλίου 2025